県内のある自治体のふるさと納税について

県内のある自治体のふるさと納税への対応がひどいと感じます。

寄付してから、まったく音沙汰がありません。該当の自治体に電話をしても、誠意のない対応です。

担当課の回答（令和5年12月5日）

ふるさと納税は法令等に基づき、各地方自治体が取り組んでおりますが、該当自治体の返礼品の一部は疑義が生じたことにより、寄附者の方に発送されていない状況と聞いております。県といたしましては、今後も適切な取扱いについて助言等を行ってまいります。

大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご意見の担当課