ご意見
佐賀県庁では、頻繁にメールの誤送信や、行政財産使用料、工事費及び交付金の事務手続き等の誤りについて記者発表されていますが、なぜこのような不適正事案が多いのでしょうか。その度に再発防止に努めますとされていますが、一向に改善されません。
私は、これらの事案は、担当者個人の責任にとどまらず、組織的な問題があると思います。
担当課の回答（令和7年12月1日）
職員が日々緊張感を持って業務を進めることは大前提ですが、どうしてもヒューマンミスは起こり得るものであるため、それを一つずつでも減らしていくことが大切だと考えています。
県では、事務処理等の誤りについて、小さいことも公表し、小さいところからできる限り横展開してミスをなくすよう心掛けています。
事務処理の誤りの要因としては、法令等を含め、ルールや基準に関する知識が十分でなかったこと、また、担当者や組織としてのチェックが十分でなかったこと等と認識しています。
これらの要因を踏まえ、担当者のみならず、組織的に一つ一つ丁寧に対応して改善を図ってまいります。
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