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新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口・基本情報

最終更新日:
 

新型コロナウイルス感染症の特徴

 中華人民共和国湖北省武漢市において、令和元年12月以降、新型コロナウイルス感染症の発生が報告され、中国を中心に、世界各国からも発生が報告されています。

 感染した場合の主な症状は、通常の風邪と同様、発熱、咳・くしゃみなどの呼吸器症状があり、重症化すると肺炎を引き起こします。

 潜伏期間は、世界保健機関(WHO)によれば、1~12.5日とされています。

  

【感染経路の特徴】※出典:厚生労働省リーフレット「新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために(令和2年3月1日版)」

  • これまでに国内で感染が明らかになった方のうちの8割の方は、他の人に感染させていません。
  • 一方、スポーツジム、屋形船 、ビュッフェスタイルの会食、雀荘、スキーのゲストハウス、 密閉された仮設テントなどでは、一人の感染者が複数に感染させた事例が報告されています。このように、集団感染の共通点は、特に、「換気が悪く」 、「 人が密に集まって過ごすような空間」、「不特定多数の人が接触するおそれが高い場所」です。

 【県民の皆さまへのお願い】

  • 換気が悪く 、人が密に集まって過ごすような空間 に 集団で集まることを避けてください。
  • イベントを開催する方々は、風通しの悪い空間や、人が至近距離で会話する環境は、感染リスクが高いことから、その規模の大小にかかわらず、その開催の必要性について検討するとともに、開催する場合には、風通しの悪い空間をなるべく作らないなど、イベントの実施方法を工夫してください。

 

日常生活で気を付けること

 流水と石けんをつかってこまめに手を洗いましょう。

 特に外出した後や咳をした後に口や鼻、目等を触る前には手洗いを行いましょう。

 咳をする場合には、マスクの着用や、鼻をティッシュで覆う等の咳エチケットを行い、周りの人への感染を予防しましょう。

 発熱等の風邪の症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控えましょう。

 発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録してください。

 

新型コロナウイルスに関するQ&A

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感染が疑われる場合はご相談ください

帰国者・接触者相談センターに御相談いただく目安

 次のいずれかに該当する方は、最寄りの帰国者・接触者相談センターに御相談ください。

  •  風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続く方(解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。)
  •  強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方

  なお、以下のような方は重症化しやすいため、この状態が2日程度続く場合には、最寄りの帰国者・接触者相談センターに御相談ください。

  •  高齢者
  •  糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方
  •  免疫抑制剤や、抗がん剤等を用いている方

 また、妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに最寄りの帰国者・接触者相談センターに御相談ください。

 

帰国者・接触者相談センター

保健福祉事務所名

電話番号

 FAX番号

管轄市町

佐賀中部保健福祉事務所

(佐賀市八丁畷町1-20)

0952-30-3622

 0952-30-3464

佐賀市・多久市・小城市・神埼市・吉野ヶ里町

鳥栖保健福祉事務所

(鳥栖市元町1234-1)

0942-83-2161

 0942-84-1849

鳥栖市・基山町・上峰町・みやき町

唐津保健福祉事務所

(唐津市大名小路3-1)

0955-73-4186

0955-75-0438 

唐津市・玄海町

伊万里保健福祉事務所

(伊万里市新天町122-4)

0955-23-2101

 0955-22-3829

伊万里市・有田町

杵藤保健福祉事務所

(武雄市武雄町昭和265)

0954-22-2104

 0954-22-4573

武雄市・鹿島市・嬉野市・大町町・江北町・白石町・太良町 

  対応時間:平日 8時30分~17時15分

※ただし、緊急の場合は、夜間・土日も含め時間外も対応可能です。各保健福祉事務所に電話いただきますと、自動応答メッセージが流れますので、最後までお聞きいただき、その指示に従って対応してください。

※FAXでの対応は、平日 8時30分~17時15分のみとなります。

 
※日本語を話すことに慣れていない外国人の方は、次の電話番号に電話をしてください。
 外国語対応の専用ダイヤル:092-687-5535

   PDF 外国人向け周知内容 別ウィンドウで開きます(PDF:825キロバイト)

 

 

一般電話相談窓口(コールセンター)

 一般的な相談は下記相談窓口で対応しています。 

 電話番号:0952‐25‐7485

 FAX番号:0952-25-7263

 受付時間:8時30分~21時(土日・祝日も実施)

     (3月13日のみ24時まで受付)

  

新型コロナウイルス感染症に係る厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

 電話番号:0120-565-653

 受付時間:9時~21時(土日・祝日も実施)

※聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、厚生労働省FAX(03-3595-2756)をご利用いただくか、一般財団法人 全日本ろうあ連盟ホームページ別ウィンドウで開きます(外部リンク)をご覧ください。

  

 

参考資料

 PDF 新型コロナウイルス感染症に関する基礎知識(令和2年2月18日時点)  別ウィンドウで開きます(PDF:347キロバイト)

 PDF マスクについてのお願い 別ウィンドウで開きます(PDF:243.5キロバイト)

   PDF 新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために 別ウィンドウで開きます(PDF:544.5キロバイト)

 

参考リンク 

 厚生労働省

 新型コロナウイルス感染症について別ウィンドウで開きます(外部リンク)

 国立感染症研究所

 コロナウイルスに関する解説及び中国湖北省武漢市等で報告されている新型コロナウイルス関連肺炎に関連する情報別ウィンドウで開きます(外部リンク)

 経済産業省 

 新型コロナウイルス感染症関連別ウィンドウで開きます(外部リンク)

 法務省

 新型コロナウイルス感染症に関して(人権問題相談)別ウィンドウで開きます(外部リンク)

 佐賀労働局

 新型コロナウイルス感染症について 別ウィンドウで開きます(外部リンク)

 首相官邸

 新型コロナウイルス感染症に備えて別ウィンドウで開きます(外部リンク)

 佐賀県

 手洗いをしましょう

 咳やくしゃみの症状がある場合は、「マスク」をつけましょう

 「咳エチケット」をしましょう

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(ID:73208)
佐賀県庁(法人番号 1000020410004) 〒840-8570  佐賀市城内1丁目1-59   Tel:0952-24-2111(代表)     
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