ふるさと納税の礼状及び返礼品の誤送付について

ふるさと納税の礼状及び返礼品の誤送付について

　ふるさと納税の寄附を受けたCSO(*)「（一社）地域活性化いじめ撲滅実行委員会」において、他の寄附者の住所及び氏名が記載された礼状及び返礼品を誤って送付する事案がありました。

　事案の概要は下記のとおりです。誤って送付した礼状の破棄や返礼品の再送など必要な対応は終えており、また、今後同様の事案が生じないよう速やかに再発防止に取り組みます。

記

1　事案の概要

　　令和5年4月3日（月曜日）、当該CSOが、寄附者に対して礼状・返礼品を8件発送。4月5日（水曜日）、寄附者の一人から県に対し、他人宛ての礼状・返礼品が届いたとの連絡を受ける。当該CSOが4月3日に発送した全8件を確認をした結果、2件の礼状・返礼品が入れ違いになっていることが判明。

　　礼状には、住所及び氏名を記載。

2　再発防止策

　　礼状に住所・氏名の個人情報を記載しないよう書式を見直すとともに、今後、事務ミスが生じないよう関係CSOに対し、確認は必ず2名以上で行うこと等のチェック体制の強化・徹底を要請しました。

（地域活性化いじめ撲滅実行委員会代表理事のコメント）

　　今回と同様のミスが生じないよう再発防止策の厳守を組織内で徹底するとともに、情報管理体制を強化して参ります。

*　CSO：Civil Society Organizations（市民社会組織）の略

市民が主体的に社会貢献活動を行う民間の非営利団体（志縁組織）及び地域住民で構成された地縁組織であって、NPO法人、市民活動・ボランティア団体に限らず、自治会、婦人会、老人会、PTAといった組織・団体を含む団体をいう。