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佐賀県消費生活センターのご案内

 

消費相談業務

消費生活センター入口
 消費者トラブルの解決に向けて、各種アドバイスやあっせんを行っています。
一人で悩まず、電話、メール、FAXでご相談ください。相談は無料です。来所される場合は、事前の予約が必要です。

【相談受付】
毎日9時~17時(12月29日~1月3日を除く)
土日祝日も受付しています。
電話 0952-24-0999

【FAXでの相談】
FAX 0952-24-9567 
氏名、電話番号、相談内容をご記入のうえ、送信してください。
確認後、センターからお電話をさせていただきます。(上記の相談受付時間 時間に限ります。)
※FAX番号のお間違えがないようご注意ください。

【メールでの相談】
相談入力フォーム別ウィンドウで開きます」をご利用ください。
確認後、センターからお電話をさせていただきます。(上記の相談受付時間 時間に限ります。)
※情報提供の方は「情報提供フォーム別ウィンドウで開きます」をご利用ください。

【ご相談について】

  1. 当センターへのご相談は、佐賀県に居住されている方に限ります。県外の方は、それぞれの県の消費生活センターをご利用ください。
  2. ご相談の際は、要点をまとめておいてください。
  3. 契約に伴うトラブルの場合は、契約をされたご本人がご相談ください。
  4. 契約書や関係書類があれば、手元に準備をしてください。
  5. 来所での相談は、事前予約が必要です。センターの地図はこちらをご覧ください。

センターの個人情報保護方針

  • 佐賀県消費生活センターは、相談者の皆さまの消費生活相談の処理・解決のため、必要最小限度の範囲で個人情報を収集します。
  • 佐賀県消費生活センターは、相談者の皆さまの氏名、住所、電話番号等の特定個人を識別する情報については、相談者の皆さまの承諾がない限り、第三者(佐賀県庁内の他の所属を含む)に提供いたしません。ただし、刑事訴訟法に基づく捜査協力の場合など、法令等により第三者への提供が義務付けられているときは、提供する場合があります。
  • 上記のほか、佐賀県消費生活センターは、「佐賀県プライバシーポリシー及び行動プログラム」に基づき、相談者の皆さまの個人情報の保護を徹底し、秘密を固く守ります。
 

消費者ホットラインもご利用ください!!

消費者ホットライン ☎局番なし188 に電話すると、お住まいの市町・県の消費生活相談窓口につながります。
佐賀県内の消費生活相談窓口の一覧はこちらをご覧ください。

 

啓発業務

注意喚起県センターだけでなく、日本各地で発生したトラブルをもとに、ホームページや県センターのフロアにて注意喚起情報を発信しています。チラシやポスターも発行しています。 
消費者教育出前講座の開催や啓発用チラシやパンフレットなどの教材を発行しています。貸出し用DVDもご用意していますので、地域や職場、学校での学習にお役立てください。
また、アバンセ3階の展示コーナーでは、消費生活に関する情報を掲示しています。お持ち帰りできるチラシやパンフレット等もご用意しておりますので、お越しください。
 

このページに関する
お問い合わせは
(ID:10348)
佐賀県庁(法人番号:1000020410004) 〒840-8570  佐賀市城内1丁目1-59   Tel:0952-24-2111(代表)     
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