書類の誤送付事案がありました

書類の誤送付事案がありました

　当事務所において、個人情報が記載された書類を誤った宛先に郵送していました。

　事案の概要は以下のとおりです。誤送付した書類は既に回収しており、同様の事案が生じないよう速やかに再発防止に取り組みます。

記

1　事案の概要

　　指定難病の医療費助成事務において、認定内容に変更のあった受給者に変更受給者証（2種類）を送付しようとしたところ、このうち1種類の受給者証を他の受給者の封筒に誤って封入し、発送していた。

（1）覚知日　令和4年10月31日（月曜日）

（2）書類に記載されていた主な個人情報

　　  受給者の住所、氏名、生年月日、性別、被保険者記号番号、病名

2　再発防止策

　　同一の宛先（宛名）であっても安易に同封せず、書類ごとに窓付き封筒で送付を行う。