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アドレスの設定を誤ったメールを送信した事案が発生しました

最終更新日:

記者発表ヘッダー


 令和3年7月6日

地域交流部 文化・スポーツ交流局 観光課 

担当者 恒松、古川

直通 0952-25-7386

【E-mail】kankou@pref.saga.lg.jp

 

アドレスの設定を誤ったメールを送信した事案が発生しました

 7月5日(月曜日)に観光課において、アドレス設定を誤ったメールを送信した事案が発生しました。

 メール送信後、速やかに送信先にメールの削除を依頼し、御対応いただいたところですが、このような事案が発生したことを重く受け止め、再発防止に努めてまいります。

 

 

1 事案の概要

 観光課では、サイクルツーリズム推進の一環として、県内の観光施設等にサイクルラックを設置する事業を行っており、令和3年度にサイクルラックの設置を希望する施設の募集を行っている。

 職員が、7月5日時点のサイクルラック設置申込事業者に対し、メールにて事業進捗に関する連絡を行った際、本来BCC欄に設定すべき設置申込事業者のメールアドレスをTO欄に設定して送信したため、設置申込事業者を含む全員のメールアドレスを相互に認識できる状態で送信することとなった。

(1)送信日時

  7月5日(月曜日)15時51分

(2)設定を誤ったメールアドレス

  サイクルラック設置申込事業者のメールアドレス(13件)

 

2 発生原因

 職員が送信時にアドレス設定の機能を十分理解せず、庁外のメールアドレスは自動的にBCC設定で送信されるものと勘違いしてメールを送信してしまった。

 

3 事案発生後の経緯及び対応

 7月5日(月曜日)18時頃、課内の職員がメールアドレスが誤って設定されていることに気づいた。

 7月6日(火曜日)、メールにて誤送信先に誤送信したメールの削除を依頼。併せて、電話にて状況の説明とお詫びを行い、重ねて誤送信したメールの削除を依頼しているところ。

 

4 再発防止策

 部内職員に対し、「佐賀県個人情報保護の基本方針」「佐賀県情報セキュリティ基本方針」に基づき、個人情報を適切に取り扱うよう周知・徹底を行います。

 

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(ID:81329)
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