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県政意見投稿フォームについて

最終更新日:
 

ご意見

 県政へのご意見投稿フォームから送信する際に、「変な暗号」のような文字の入力を求められる。この暗号の入力は、パソコンの操作に慣れていない人には難しい。そのような人からの意見を排除する姿勢とも取れるので、改善してもらいたい。

 

担当課の回答

 佐賀県ホームページで入力をお願いしている「変な暗号」(=認証キー)は、「画像認証」と言って、人が画像を目で見て確認し、そこに描かれている文字列を読み取って入力することで、ご意見を投稿しようと操作を行っているのが、コンピュータのプログラムではなく人間であるということを担保するものです。

 

 コンピュータのプログラムは、画像に描かれている「傾いた数字や文字」を正しく判読することができません。近年、コンピュータのプログラムが人になりすまして不正にログインし情報を搾取することが問題となっております。万が一、不正ログインが行われた場合、県民の皆様がご意見投稿の際にホームページ上に入力したご意見や個人情報などが盗まれてしまう可能性があります。

 

 そのため、佐賀県では、不正ログイン操作防止のため、外部からの入力操作が必要なページに「画像認証」を設置させていただいております。また、近年、「画像認証」は行政機関、民間企業問わず、外部からの入力操作を行うページのほとんどに設置されている状況です。

 

 ご不便をおかけして申し訳ありませんが、県民の皆様の個人情報などの保護のためとご理解いただきますようお願いします。

 なお、県政へのご意見・ご提案については、アバンセ等県内12か所に設置しております県政提案箱への投函、お手紙及び以下のメールアドレスでも受け付けております。全てにご回答を差し上げているわけではございませんが、今後とも、貴重なご意見をいただければ幸いです。

 

ご意見の担当課

政策部 広報広聴課

TEL: 0952-25-7351

E-mail: kouhou-kouchou@pref.saga.lg.jp

このページに関する
お問い合わせは
(ID:72901)
佐賀県庁(法人番号 1000020410004) 〒840-8570  佐賀市城内1丁目1-59   Tel:0952-24-2111(代表)     
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