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「ケトジェンヌ」と称する健康食品を使用した消費者に身体被害が生じていることについて

最終更新日:

-下痢等の体調不良が生じた場合は、速やかに使用を控えてください-

 株式会社e.Cycle の販売する「ケトジェンヌ」と称する健康食品を使用したところ、下痢等の体調不良が生じたという事故情報が短期間に急増しています。

 消費者庁は今後の消費者被害の発生又は拡大の防止を図るため、消費者の皆様に注意を呼び掛けます。

 「ケトジェンヌ」を使用する場合は、身体被害が生じ得ることに御留意ください。

 

  詳細はPDF 消費者庁公表資料 別ウィンドウで開きます(PDF:281.4キロバイト)をご覧ください。 

 

「ケトジェンヌ」のパッケージ写真

「ケトジェンヌ」パッケージ写真

 

【消費者の皆様へのアドバイス】

 「ケトジェンヌ」を使用する場合は、上記のような消費者事故等が発生していることを踏まえ、身体被害が生じ得ることに御留意ください。

 また、「ケトジェンヌ」の使用後に下痢等の体調不良が生じた場合は、速やかに使用を控えた上で、最寄りの医療機関に相談するようにしてください。

  なお、契約上の相談がある場合は、佐賀県消費生活センターや「消費者ホットライン188」をご利用ください。

 

【契約上の相談に関する相談先】

佐賀県消費生活センター

午前9時から午後5時まで、土日祝日も開設しています(年末年始除く)

電話 0952-24-0999 FAX 0952-24-9567

メールでのご相談は、相談フォームをご利用ください。

 

全国共通番号 消費者ホットライン(お近くの相談窓口につながります)

電話(局番なし)「188」(いやや)

  

 

参考(健康食品について)

消費者庁では、健康食品の適切な利用を促進する観点から「健康食品Q&A」を公表するなど、健康食品を利用する際に注意すべきポイントについて、情報提供を行っています。

「健康食品Q&A」(令和元年7月版)別ウィンドウで開きます(外部リンク)

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お問い合わせは
(ID:70793)
佐賀県庁(法人番号 1000020410004) 〒840-8570  佐賀市城内1丁目1-59   Tel:0952-24-2111(代表)     
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